Soporte técnico
Soporte Técnico
Seppelec ofrece en todo momento:

  • Servicio de mantenimiento
  • Proyectos a medida
  • Último en tecnología
  • Implementación de todo el proyecto
Si ha confiado en Seppelec para la implantación de sus equipos de proceso nunca se encontrará solo a la hora de resolver cualquier tipo de incidencia; nuestro programa de soporte técnico cubre sus necesidades en todo momento y ante cualquier necesidad, acompañándole durante toda la vida de la instalación para facilitarle su gestión y maximizar su productividad.

Nuestro programa de soporte cubre sus necesidades desde dos principales vías de actuación:
  • Un servicio técnico 24 horas con asistencia a distancia por nuestros especialistas que podrán monitorizar sus equipos y realizar un diagnóstico o una modificación de parámetros si es necesario para un correcto funcionamiento de la instalación.
  • Un equipo de asistencia presencial que contempla especialistas en proceso, mecánica, electricidad y automatización que se desplazara de manera inmediata a sus instalaciones si fuese necesario.


El servicio de soporte técnico se complementa con el exclusivo programa de gestión de incidencias online de Seppelec (SGIS) por el que nuestros clientes pueden gestionar sus pedidos de recambios, consultar la documentación técnica y acceder a sus históricos de producción, informes y demás datos estadísticos de la operativa de sus instalaciones.